Bosch Ev Aletleri
Tüm çamaşır makineleri bir seviyeye kadar ses çıkarabilir. Burada bahsedilen ses, yıkama programından kaynaklı ortaya çıkan ses değildir. Bahsedilen, rahatsız eden yüksek ve tuhaf bir sestir. Belli bir seviyeye kadar gıcırtı, çizme, vurma, çarpma, kazıma, hırıltı, cızırtı ve çıt çıt gibi makinenizden gelebilecek normal seslerdir. Makinenizden bu seslerin haricinde bir gürültü duyuluyorsa teknisyenlerimizden servis randevusu alabilirsiniz. Servis randevusu almadan önce, bu sorunu bireysel olarak çözebilmek için aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz.
Cihazın arkasındaki taşıma cıvatalarının yerinden çıkarıldığından emin olun. Çıkarılmamışsa, bu cıvataları derhal çıkarın ve yerlerine çamaşır makinenizle birlikte gelen tapaları takın.
Cihazın arkasında taşıma emniyetinin sağlanabilmesi için taşıma cıvataları bulunur.
Ekstra ipucu: Taşıma cıvatalarını, vidalarını ve muhafaza kapaklarını ileride cihazınızı taşırken kullanabilmeniz için saklayın.
Ekstra ipucu: Çamaşır makinenizin yerleşimini kontrol edin.
Çamaşır makinesi uygun bir yüzeye yerleştirilmelidir. Özellikle ahşap döşemeler yanlış bir tercihtir. Bir odanın köşesinde, sert bir zemin çamaşır makinenizin yerleştirilmesi için en ideal zemindir.
Dengesiz yerleştirilen makineler, özellikle yüksek sıkma devirlerinde çarpma veya vurma sesi çıkarabilir.
Gürültüyü azaltmak için makine ayaklarının eşit şekilde ve düz bir yüzeyde dengede durup durmadığını kontrol edin.
Su terazisi kullanarak cihazın yere paralel olduğundan emin olun. Paralel değilse ayakları ayarlayın ve yerlerine oturtun.
Mümkünse makineyi yeniden çalıştırarak sorunun çözülüp çözülmediğini görün. Çözülmemişse aşağıdaki yönlendirmeleri takip etmeye devam edebilirsiniz.
Taşıma cıvatalarının yerini aşağıdaki görselde görebilirsiniz.
Görsel, çamaşır makinesinin arkasını göstermektedir.
Yıkama esnasında tıkırtı sesi duyuluyorsa, kazanda veya tahliye pompasında yabancı cisim olabilir. Önce tamburu, daha sonra da tahliye pompasını kontrol ederek makinenize yabancı bir cisim girip girmediğinden emin olun.
Yukarıdaki yönlendirmeleri takip etmenize rağmen Bosch çamaşır makinenizde sorun yaşamaya devam ediyorsanız cihazınızı Bosch yetkili servis uzmanına kontrol ettirebilirsiniz.
Bosch markası olarak sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok önemli. Böylelikle süreçlerimizi gözden geçirmemiz ve siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz mümkün olacak.
1 dakikalık anketimizi doldurarak bize bu konuda yardımcı olur musunuz?
Web sitemizle ilgili destek almak veya size ulaşmamızı istemeniz durumunda Bosch Müşteri hizmetlerine 444 6 333 numaralı telefondan ya da buradaki formu doldurarak ulaşabilirsiniz
Teşekkürler