SingleKey ID Sık Sorulan Sorular

SingleKey ID, Bosch web sitesi ve Home Connect uygulamasına aynı kullanıcı adı ve şifre ile erişmenizi sağlayan tek oturum açma kimlik platformudur. SingleKey ID, iş ortağına özel hesaplarınızda kayıtlı hiçbir kişisel bilginize erişemez.

SingleKey ID'ye sahip olmak, Bosch ve ortak markalarından belirli uygulamalara ve web sitelerine tek bir kullanıcı adı ve parola ile giriş yapmanızı sağlar. Oturum açtıktan sonra çevrimiçi hizmet, uygulama, cihaz, ürün bilgileri ve garantiler gibi belirli alanlara sorunsuz erişim sağlar.

MyBosch'ta veya SingleKey ID kullanan başka bir ortak markada zaten bir hesabınız varsa, SingleKey ID'nizi oluştururken aynı e-posta adresini kullandığınızdan emin olun. Desteğe mi ihtiyacınız var?

SingleKey ID hesabınızı Bosch web sitelerine, Bosch uygulamalarına ve ayrıca ortak markaların web sitelerine ve uygulamalarına giriş yapmak için kullanabilirsiniz. Her bir ortaktaki hesabınız, yalnızca SingleKey ID hesabınızla web sitelerine veya uygulamalarına ilk kez giriş yaptıktan sonra etkin hale gelir. Her bir ortakla ayrı bir hesap oluşturmanız gerekmez. Ancak, belirli hizmetleri veya uygulamaları kullanmak için bazı ortaklara profilinizdeki ek bilgileri sağlamanız gerekebilir.

Bir SingleKey ID hesabı oluşturduktan sonra, Bosch'ta veya bir ortak markada zaten bir hesabınız olup olmadığı sorulacaktır. Evet olarak yanıtlayın ve istendiğinde eski hesabınızla ilişkili e-posta adresini girin. Onay bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Eski Bosch veya ortak hesabınızı SingleKey ID hesabınızla başarılı bir şekilde birleştirmek için bu bağlantıya tıklayın.

Hayır, SingleKey ID hesabınızda oturum açmak için internet bağlantısı gereklidir.

SingleKey ID'yi destekleyen markalara buradan göz atabilirsiniz.

SingleKey ID, yalnızca oturum açma kimlik bilgileriyle birçok farklı markaların web sitelerine ve uygulamalarına giriş yapmanızı sağlayan bir platformdur. Diğer tüm özellikler, içerik, hizmetler vb. katılımcı markalar tarafından sağlanır ve kullanılabilirlik ya da konuma göre farklılık gösterebilir.

SingleKey ID, tüketiciler tarafından ortak markalarla sağlanan ve çevrimiçi içerik veya hizmetlere erişmek için kullanılan bir platformdur. Daha fazla bilgi için, lütfen kullanım & koşullarına göz atın.

Evet, SingleKey ID hesabınızı Home Connect uygulamasında oturum açmak için kullanabilirsiniz. Home Connect uygulamasını kullanmak için öncelikle uyumlu akıllı ürünlerinizi uygulama ile eşleştirmeniz gerekir.

Bazı ortak web siteleri, uygulamalar, çevrimiçi mağazalar ve hizmetler SingleKey ID'yi kullanmayabilir veya henüz kullanmıyor olabilir.

1. Buraya tıklayarak bir hesap oluşturun.

2. E-posta adresinizi girin ve bir şifre belirleyin. Daha sonra aktivasyon kodunu içeren bir e-posta alacaksınız.

3. Aldığınız e-postadaki aktivasyon kodunu kopyalayın. SingleKey ID'nizi etkinleştirmek için doğrulama ekranına yapıştırın. Bu kod 30 dakika geçerlidir, ancak bu süre aşılırsa yeni bir kod talep edebilirsiniz.

4. Daha sonra otomatik olarak web siteye geri yönlendirileceksiniz.

SingleKey ID hesabınızı buradan silebilirsiniz. SingleKey ID hesabınızı silerek, Bosch'a ve SingleKey ID hesabınızla eriştiğiniz tüm ortak markalara hesabınızı silme talebi gönderilir. Bu, bağlı tüm hesaplarınızdaki verilerin kaybolmasına neden olabilir. Uygulamaya veya web sitesine bağlı olarak garanti sertifikaları ve faturalar gibi belgelerin yanı sıra akıllı ev rutinleriniz veya akıllı cihaz geçmişinizin verilerini içerebilir.

SingleKey ID hesabınızı silmeden önce lütfen saklamak istediğiniz tüm bilgilerinizi yedekleyin veya indirin.

SingleKey ID web sitesinde profil sayfasına giderek şifrenizi değiştirebilirsiniz.

SingleKey ID web sitesinde profil sayfasına giderek kişisel bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. Bilgilerinizden bazıları bir iş ortağı tarafından tutuluyor olabilir ve yalnızca ilgili iş ortağı web sitesi veya uygulaması aracılığıyla erişilebilir.

SingleKey ID web sitesinde profil sayfasına giderek e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.

İş ve kişisel kullanım için hesap açmak istiyorsanız, her biri farklı e-posta adresine sahip iki farklı SingleKey ID hesabı oluşturmanız gerekmektedir.

SingleKey ID oturum açma sayfasına gidin ve "Şifremi unuttum"u seçin.

Lütfen aşağıdakileri adımları tekrar kontrol edin:

• E-posta adresinizi ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun.
• İnternet bağlantınızı kontrol edin. Mobil cihazlarda, en az iki sinyal çubuğu olan bir internet bağlantısına ve bir EDGE bağlantısına (alma çubuğunda "E" ile işaretlenmiştir) ihtiyacınız bulunmaktadır.
• Son bir seçenek olarak şifrenizi sıfırlayın.

Lütfen Bosch Müşteri Hizmetleri ile veya ilgili ortak markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

• Sistemimize onay e-postasını göndermesi için en az 15 dakika bekleyin.
• İnternet bağlantınızı kontrol edin. Mobil cihazlarda, en az iki sinyal çubuğu olan bir internet bağlantısına ve bir EDGE bağlantısına (alma çubuğunda "E" ile işaretlenmiştir) ihtiyacınız bulunmaktadır.
• Yeni mesajlar için girdiğiniz e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol edin. SPAM veya "bilinmeyen" klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın.

SingleKey ID kullanıma sunulmadan önce, MyBosch'tan veya bir ortak markadan değişikliği duyuran bir e-posta aldınız. Bu e-postanın gönderildiği e-posta adresi, ortak hesabınızda kullanılabilecektir. Gelecekte ortak hesaplarınızdaki bilgilerinize erişebilmenizi sağlamak adına, SingleKey ID hesabınızı oluşturmak için lütfen aynı e-posta adresini kullanın. Değişikliği bildiren bir e-posta almadıysanız veya sildiyseniz, lütfen Bosch Müşteri Hizmetleri ile veya ilgili ortak markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

SingleKey ID kişisel bilgileriniz, Avrupa'daki güvenli sunucularda saklanır. SingleKey ID, ortak web siteleri, uygulamalar, ürünler ve hizmetler tarafından toplanarak kullanılan kişisel bilgilerinizi saklamaz. Bu verilerin saklanması ve güvenliği hakkında sorularınız varsa, lütfen ilgili ortakla iletişime geçin.

Verileriniz yüksek düzenleyici standartlara göre güvenli bir şekilde saklanır. SingleKey ID, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile tamamen uyumludur. Daha fazla bilgi için gizlilik politikamıza göz atabilirsiniz.

SingleKey ID tarafından saklanan kişisel bilgilerinizi buradan yönetebilirsiniz.

Ancak SingleKey ID, öncelikle dijital kimliğinizle ilgili verileri barındırır. SingleKey ID kullanan ortaklar tarafından saklanan verilere erişmek ve bunları yönetmek için ilgili ortak web sitesini ziyaret edin veya destek kanalıyla iletişime geçin.

Ortak hesaplarınızdaki kişisel bilgiler, SingleKey ID ortakları arasında aktarılmayacak veya paylaşılmayacaktır. SingleKey ID, kullanıcılara yalnızca Bosch ve ortak markaların web sitelerine, uygulamalarına ve hizmetlerine erişim sağlar. SingleKey ID, kişisel bilgilerinizi yalnızca bir ortakla ilk kez oturum açtıktan sonra paylaşır.

Hayır, ortak hesaplarınızda saklanan bilgiler (iş verileri dahil) SingleKey ID'ye aktarılmayacaktır. SingleKey ID, Bosch ve ortak markalarda oturum açmanıza ve hesabınıza erişmenize olanak tanır. Ortak markalar tarafından toplanan iş verileri de dahil olmak üzere ilgili hesaplarınızda herhangi bir bilgi saklamaz. İş verilerinize erişmek için SingleKey ID kullanarak orta markaların ilgili hesaplarına giriş yapabilirsiniz.